سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
عزيزتي العميلة
بعد اتمامك للطلب وظهور رقم بالطلب فإنه لايوجد استبدال ولا استرجاع
-
ويوجد استبدال او استرجاع في بعض الحالات
اذا كان هناك خطأ في الطلب مثل :
- عيب مصنعي واضح ( يتم تعديله او استبداله بعبايه اخرى او استرجاع المبلغ )
- الخيوط جزء لا يتجزأ من العبايه و لا تعتبر عيب مصنعي كون ان العبايه مصنوعه من الخيوط الرجاء قصها بالمقص وعدم سحبها
- طلب ناقص ( ارسال باقي الطلب او استرجاع قيمة الطلب الناقص )
- طلب مختلف عن طلب العميلة
ويكون اشعارنا بالخطأ في مدة اقصاها ٤٨ ساعة من تاريخ استلام الطلب
( بعد مرور ٤٨ ساعه المتجر غير مسؤول عن اي خطأ الرجاء مراجعة الطلب والتأكد منه ليتم التعديل او التعويض ،، اذا انتهت المدة يرفض المتجر اي تعديل )
ـ لايمكن الاستبدال والاسترجاع اذا كان المقاس غير مناسب او القماش غير مناسب ( سيتم ذكر نوع القماش تحت كل عبايه )
الرجاء التأكد من مقاس العبايه من خانة ( المقاسات ) موجوده أسفل الموقع.